当社の強み
BE STARTの強み
OUR STRENGTHS
BE STARTは少数精鋭で小回りのきく軽貨物運送会社です。当社は、お客さまからお預かりした荷物を、ご指定の場所、ご指定の時間に届けるのが仕事です。しかしそれ以前にサービス業であり、お客さまと接する接客業だとも考えています。
そのため、すべての荷物は、お客さまが実際にお届けする際に思う気持ちそのままに、丁寧に細かな配慮とともにお届け。お客さまにもお届け先にも心が通う配送として評価をいただいております。
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01
お客さまに寄り添う
接客対応 -
02
あらゆる配送
オーダーに対応 -
03
プラスアルファの
配送を実現
01お客さまに寄り添う
接客対応
当社は大手配送会社のパートナーとしての配送はもちろん、配送部門を持たないお客さまの荷物をその配送部門になったつもりで代行配送をします。原則、ドライバーを固定しコミュニケーションを取りやすくします。そして、お客さまとの関係を密にして、荷物をどのように運んでほしいかを察し、お客さまにとってより理想に近い配送を実現します。例えば食品の配送は禁煙車両であることはもちろん、香りがつくようなものを運ぶ車両は使いません。そういったお客さまの一足先を見る配送を心がけています。
02あらゆる配送
オーダーに対応
当社では、段ボールなどの荷物はもちろん、アパレルには折り目をつけないようハンガー車両で配送したり、幌車両を用いて高さのある観葉植物を配送したり、食品を扱うチルド車両を導入したり、現代アーティストの作品を画廊に配送したりと、繊細な扱いが求められるさまざまな荷物の配送を行っております。これまで配送経験のないものでも、ご相談いただければ最良の配送方法を検討し、ご提案いたします。軽貨物に積載できるものでしたら、まずはご相談ください。
03プラスアルファの
配送を実現
少数精鋭で小回りのきく体制のため、きめ細かな対応ができます。配送はもちろん配送に関わる簡単な加工なども対応。例えば配送先に女性スタッフが多く繊細な応対が求められるなら、女性ドライバーを起用することもあります。配送先からの集金や、チラシのポスティングなども。それはお客さまからのオーダーがある前に、逆にお客さまのことを考え、こちらからプラスアルファを提案。その上でこちらが想像できない部分をアドバイスいただき、お客さまにとって最適な配送を行います。
